常见问题
您好,为了节省您等待客服解答的时间,我们特别为您收集了一些常见问题与答案,如果仍无法解决您的问题,请您直接拨打客服电话,谢谢您的理解。
热点问题
Q1

如何在手机端设置应用权限?

小米:安全中心——授权管理——权限——应用权限管理——ASU Watch 打开对应权限

华为:设置——应用管理——选择ASU Watch——打开对应权限

OPPO:手机管家——权限隐私——应用权限管理——ASU Watch打开对应的权限

VIVO:i管家——软件管理——软件权限管理——软件——ASU Watch 打开对应权限。

三星:设定——应用程序——应用程序权限管理——应用程序——ASU Watch 打开对应权限

Q2

ASU Watch与手机连接不上怎么处理?

①确认手机和ASU Watch的蓝牙同时开启。没有开启的在ASU Watch设置中或者手机设置中打开蓝牙开关。

②确认手机和ASU Watch通过ASU的手机端应用已经配对。只能连接已经配对的手机。

③在手机/ASU Watch端查看设置中已经配对的设备是否有ASU Watch/手机的蓝牙名称,如果没有重新搜索,如果有点击厂商连接即可。

Q3

插上SIM卡后手表显示没有信号?

插入的SIM卡必须是标准的Nano-SIM卡,剪过的卡可能会有尺寸和接触的问题。插入Nano-SIM卡后需要重新启动设备才能试用通话功能。

Q4

ASU Watch的哪些界面支持投影触控功能?

在支持投影触控的投影界面上会有箭头动效提示,触控方式为单击或双击。

Q5

怎么给ASU Watch连接Wi-Fi?

ASU Watch与配对的手机通过蓝牙连接后,打开ASU Watch的Wi-Fi开关在手机端的ASU Watch APP中选择Wi-Fi同步,需要连接的网络并输入密码就可以帮助ASU Watch连接上Wi-Fi网络了。

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